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一般情況下,我們不接受任何產品交換或取消訂單的要求。

• 任何訂單之更換及退貨均不會退回運費。

• 您於收取貨品時(包括送貨或自取)必須立即檢查所訂購之貨品是否存有損毀及齊全。若發現所訂購之產品出現破損,可致聯絡我們安排更換貨品。

• 如果我們同意你有權更換產品,但所要求更換之貨品已經售罄,我們會退回相關款項給您。

• 在接受產品交換之前,請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。

• 我們有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊全之原因,更換已簽收之貨品。如所送贈品有損毀,我們將會安排盡快補發。

 

• 在產品送貨後而包裝已被打開,我們不會安排產品更換。

• 更換之貨品必須連同完整包裝、配件、說明書一併退回。

• 更換之貨品必須沒有損壞、損毀及曾經濕水之現象。

• 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。